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En fin de séjour, chaque participant remplit un questionnaire d'appréciation qui est étudié avec soin. En complément des rapports de nos équipes et de nos partenaires, voire même directement des parents, ils nous permettent d'affiner notre compréhension des attentes, et de, toujours plus, nous améliorer.
Voici une synthèse de l'été 2007, basée sur environ 2 428 questionnaires :
93.30 % ont pensé que les repas étaient bons
96,20 % affirment que l'hébergement était conforme au projet
89,10 % ont trouvé que l'ambiance du séjour était bonne
93,80 % affirment que l'encadrement était sympa et à l'écoute
90,50 % ont apprécié que leur avis a été pris en compte
93 % seraient prêts à refaire un séjour avec Zigo
Vous pouvez visualiser la synthèse des questionnaires des séjours de cet hiver (au format pdf) :