Nos garanties et qualités

DES RÉFÉRENCES

Chaque année, ce sont plus de 6000 jeunes qui nous sont confiés par plus de 80 grandes collectivités (ex : Orange, Safran, BNP, Banque Populaire, Caisse des dépôts, Total, ADP, GMF,  Renault, Alstom, des Ministères, des Fondations, des CAF et CPAM, des C.O.S et quelques mairies).

UNE ÉQUIPE EXPÉRIMENTÉE

Zigo, c’est une équipe de 18 permanents, dont la moitié sont BAFD et encadrent encore des séjours. Souvent novateurs, nous organisons depuis 1989 nos séjours sur les 5 continents.

Nous recrutons chaque année environ 800 vacataires qui encadrent les séjours.

Moyenne d’âge : Animateur = 29 ans. Directeur = 32 ans !

DES VALEURS

Tourisme responsable, Respect, Citoyens du monde... ne sont pas pour nous un argument marketing mais bien des valeurs auxquelles nous tenons particulièrement et qui inspirent nos séjours.

UN PROJET

Un projet ne se limite pas à une simple addition de prestations. Pour aider vos enfants à grandir, chaque séjour est unique et adapté à leurs capacités réelles afin de répondre au mieux à leurs besoins et d’assurer leur sécurité.

UNE PÉDAGOGIE ACTIVE

Volontairement, nos séjours laissent de la place à l’apprentissage de la responsabilité. Un séjour géré avec les jeunes suscite l’esprit de la responsabilité, de coopération et de solidarité, indispensable à toute aventure humaine.

UNE CHARTE

Notre charte pédagogique a pour but d’établir clairement les règles de vie, le rôle de chaque intervenant et la qualité des prestations. Chaque année, elle est débattue et réadaptée.

UNE ENQUÊTE QUALITÉ

En fin de séjour, chaque participant remplit un questionnaire qui est étudié avec soin. Nous analysons également les bilans issus de nos encadrants et nous rencontrons les responsables des CE. Au final : plus de 90 % de nos participants recommanderaient ZIGO à un ami !

DES GARANTIES PROFESSIONNELLES

Zigo bénéficie d’une caution bancaire de 1 000 000 €, d'une immatriculation au registre des opérateurs de voyages n°IM 038 10000 3 et d’une assurance RC. Tous les séjours mineurs au-delà de 6 jeunes sont déclarés à la Direction de la Cohésion Sociale (DDCS).

Agréés IATA et SNCF, nous émettons et maîtrisons ainsi notre propre billetterie