Procédure d'inscription

Vous avez fait votre choix et vous souhaitez réserver un séjour de vacances avec Zigo ? On vous explique tout !

L’inscription pour les individuels, les particuliers

Vous souhaitez vous inscrire ou inscrire votre enfant sur l’un de nos séjours sans passer par une collectivité ?

Notre site internet est là pour faciliter votre démarche. Tout commence par la création d'un compte personnel. Une fois votre compte créé, vous pourrez aisément remplir et nous envoyer tous les documents requis en quelques clics. De plus, vous aurez la possibilité de régler l'acompte de votre séjour en toute sécurité grâce à notre système de paiement en ligne sécurisé.

Nos conditions générales de vente

Des informations supplémentaires concernant les tarifs, les délais, et les conditions d’annulation se trouvent en bas de cette page.

L’inscription pour un individuel via une collectivité, un comité d’entreprise

Vous souhaitez vous inscrire ou inscrire votre enfant en passant par votre comité d’entreprise ?

Les procédures applicables dépendent de votre CE avec lequel Zigo a établi une convention. Pour en savoir plus sur les étapes à suivre, veuillez nous contacter au 04.76.87.58.53 ou contacter le service enfance de votre comité d’entreprise.

Les inscriptions pour une collectivité

On vous conseille de contacter directement Zigotours par téléphone au 04.76.87.58.56 ou par mail manu.ferreira@zigotours.com .

Comment ça se passe ? Suite à votre demande, un nombre d'options vous sera attribué ainsi qu'une date de rétrocession. À cette date, le nombre réel d’inscrits devra être précisé et les options non confirmées seront rendues.

Ce qu’il faut savoir

Délai des paiements

50% du prix du séjour doit être versé à J-45 et le solde doit impérativement être réglé 30 jours avant le départ.

Modification des dates

Les dates, mentionnées sur les séjours à l'étranger avec un transport aérien, sont modifiables à + ou - 72 h.

Fluctuation des tarifs

Tous nos prix sont TTC et calculés sur la valeur de la devise à la date de la conception des séjours (environ 1 an avant). Ils sont révisables selon les fluctuations des devises et des taxes aéroportuaires.

Securitaxe

Si vous ne voulez pas être sujet à cette fluctuation de tarifs en fonction du taux de change de la devise locale et/ou des taxes aériennes, vous pouvez souscrire à notre sécuritaxe, moyennant un supplément variable selon le séjour. Zigo vous garantit alors un prix ferme et définitif.

 Astuce : Rendez-vous dans l'onglet « infos pratiques » sur la page du séjour concerné.

Conditions d'Annulation

de 0 à 8 jours 95 % de retenue
de 9 à 20 jours 75 % de retenue
de 21 à 40 jours 50 % de retenue
de 41 à 60 jours 25 % de retenue
de 61 jours 15 % de retenue

Pour plus de tranquillité, vous pouvez souscrire une assurance résolution qui vous rembourse les frais d'annulation dans un certain nombre de cas. Consultez les différents formules d'assurance annulation proposées. Contactez-nous si vous souhaitez souscrire à un contrat d’assurance résolution.

Si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service d'inscriptions au 04.76.87.58.53. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus d'inscription et à rendre votre expérience avec nous aussi fluide que possible.